Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de billets et la réservation de tables pour l’événement SUNSET organisé par la SARL Home. En achetant un billet ou en réservant une table, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la SARL Home propose à la vente des billets General Admission et des réservations de tables pour l’événement SUNSET.

2. Prix et paiement

• Les prix des billets et des réservations de tables sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire, lien de paiement ou virement bancaire.

• Toute commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

3. Réservation des tables et Minimum Spending

3.1. Réservation des tables

• Les tables peuvent être réservées en ligne, sous réserve de disponibilité.

• La réservation est confirmée après réception du paiement intégral du Minimum Spending.

• L’attribution des tables se fait selon les options choisies sur le booking form.

3.2. Minimum Spending

• Pour les réservations de tables, un Minimum Spending est appliqué.

• Le client s’engage à dépenser un montant minimum déterminé lors de la réservation (voir les différentes options sur le booking form) durant l’événement.

• Ce montant est payé au moment de la réservation et peut être utilisé pour l’achat de boissons et de nourriture proposés sur place.

3.3. Non-remboursement du solde non dépensé

• Si le montant du Minimum Spending n’est pas entièrement dépensé pendant l’événement, le solde restant ne sera pas remboursé.

• Le client reconnaît et accepte cette condition lors de la réservation.

4. Livraison des billets et accès aux tables

• Les billets General Admission et les accès pour les tables seront disponibles dans la Web App après validation du paiement.

• Ils seront accessibles dans les onglets « View Bookings » et « My Entrance Passes ».

• Le client doit s’assurer de la validité de l’adresse e-mail fournie lors de l’achat afin de recevoir les notifications de confirmation.

• Aucun billet physique ne sera envoyé. L’accès à l’événement se fera uniquement via les pass numériques disponibles dans la Web App.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, l’achat de billets et de réservations pour un événement à date fixe n’est pas soumis au droit de rétractation.

6. Annulation et remboursement

• En cas d’annulation de l’événement par l’organisateur, les billets et réservations seront remboursés intégralement.

• Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation par le client, sauf en cas de force majeure justifiée.

• L’organisateur se réserve le droit de modifier le programme de l’événement sans que cela donne droit à un remboursement.

7. Responsabilité

• L’organisateur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des billets et réservations, y compris les annulations pour cas de force majeure ou incidents indépendants de sa volonté.

• L’accès à l’événement peut être refusé en cas de non-respect du règlement intérieur ou de comportement inapproprié, sans droit à un remboursement.

8. Données personnelles

• Les informations collectées lors de l’achat des billets et des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion de l’événement et ne seront pas transmises à des tiers sans consentement préalable.

• Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en envoyant une demande à info@home.mc.

9. Prise de photos et utilisation des images

• Pendant l’événement, des photographies et des vidéos peuvent être prises par l’organisateur à des fins promotionnelles, de communication ou de diffusion sur les réseaux sociaux et supports marketing.

• En participant à l’événement, les clients consentent à être potentiellement photographiés ou filmés et à l’utilisation de leur image sans compensation financière.

• Toutefois, si un participant souhaite que son image soit retirée des supports de communication, il peut en faire la demande par e-mail à info@home.mc. L’organisateur s’engage à retirer les images concernées dans un délai raisonnable.

10. Sécurité et règlement intérieur

• Pour des raisons de sécurité, l’organisateur se réserve le droit de refuser l’entrée ou de demander à un participant de quitter l’événement sans droit à un remboursement en cas de non-respect du règlement intérieur.

• Les objets dangereux, substances illégales et comportements inappropriés sont strictement interdits.

• La direction se réserve le droit d’accéder à tout espace de l’événement, y compris les tables réservées, à tout moment pour des raisons de sécurité, d’organisation ou de conformité.

• La direction se réserve également le droit d’annuler toute réservation de table ou de refuser l’entrée à tout client âgé de moins de 21 ans, sans remboursement. Une pièce d’identité pourra être demandée à l’entrée.

11. Litiges

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

• À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’organisateur.

12. Acceptation des CGV

• En achetant un billet ou en réservant une table, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

• L’organisateur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.